Google launcht jetzt das Kommentartool, bei dem Nutzer mit einem Klick eine Spalte aufrufen, in der Beiträge zur gesamten Seite oder einem ausgesuchten Textteil hinterlassen werden können. Andere Seitenbesucher können die Kommentare lesen und bewerten. Das Bewertungssystem platziert die Kommentare je nach Ranking am Anfang oder am Ende der Spalte.
Nutzer des Google Toolbars erhalten in den nächsten Woche eine automatische Aktualisierung, die Sidewiki enthält. Laut Techcrunch war ein ähnliches Konzept von Internet-Start-Up Third Voice bereits 2001 gescheitert, da Webseitenbesitzer das unkontrollierbare Kommentieren ihrer Seiten ablehnten.

valleywag

Für Microsoft kommt sie jedenfalls zu einer denkbar schlechten Zeit. Das Unternehmen bereitet gerade den Internet Explorer 8 zur Veröffentlichung vor. Vergleicht man dessen zweite Betaversion mit der ersten von Google Chrome, sieht es für Microsoft schlecht aus.

Es ist wie Familienkombi gegen Sportwagen - und zugleich wie Benzinschleuder gegen Drei-Liter-Auto. Nicht zu vergessen: Erstmals tritt hier ein Konkurrent gegen Microsoft an, der auf den Desktops der Welt mindestens ebenso zu Hause ist. Google kennt jeder Internet-Nutzer. Es wird gefährlich für Microsoft.

Das Regensburger Forschungs- und Beratungsinstitut hat dazu simuliert, wie sich die angebotenen Zahlungsverfahren auf den Gewinn eines fiktiven Online-Händlers auswirken. Ein Parameter für die Simulation ist zum Beispiel die Erkenntnis, dass gut die Hälfte der Befragten (56%) schon einmal schlechte Erfahrungen beim Online Shopping gemacht hat. Deshalb verlassen 79 % der Kunden den Webshop und suchen nach einem anderen Anbieter, wenn nur die Zahlung per Vorkasse angeboten wird. Ein Rabatt von 3 % kann den Anteil der Vorkasse-Zahlungen dagegen deutlich steigern. Die Kaufabbruchquote sinkt im Schnitt um ein Drittel, wenn der Anbieter über ein Gütesiegel verfügt. Alternativ lässt sich durch das Angebot einer Zahlung per Rechnung, Lastschrift oder Kreditkarte die Kaufabbruchquote deutlich reduzieren.

Als Fazit aus dem Fallbeispiel kann festgehalten werden, dass bei einer Abwägung zwischen mehreren Alternativen stets eine genaue Analyse erforderlich ist, wie sich unterschiedliche Maßnahmen auf den Gewinn auswirken.

Internet: fallbeispiel.ecommerce-leitfaden.de

Der durchschnittliche Internetnutzer ist noch immer vornehmlich männlich und besser verdienend. Das ermittelte die Universität Hohenheim in Stuttgart in einer aktuellen Studie. Generell würden Jüngere häufiger im Netz einkaufen als Ältere, Männer öfter als Frauen und Menschen mit Abitur häufiger als Hauptschulabgänger. In der Altersgruppe der 20- bis 29-Jährigen bestellten in den vergangenen drei Monaten knapp neun von zehn Befragten mindestens einen Artikel online. Hier zählt E-Commerce zum Alltag. Beliebteste Produkte sind nach wie vor Bücher, CDs, DVDs und Eintrittskarten. Doch auch Flug- und Bahntickets oder Hotelzimmer würden immer öfter via Internet reserviert.  Besonders gerne surfen die Internet-Nutzer in Berlin, Schleswig-Holstein, Baden-Württemberg, Hamburg und Hessen, wo der Prozentsatz der regelmäßigen Internet-Nutzer mit bis zu 68 Prozent über dem bundesweiten Durchschnitt von 62,1 Prozent liegt. Die aktuelle Studie zur „Nutzung und Akzeptanz von Internet und E-Commerce“ ist Teil eines Langzeit-Forschungsprojektes des Lehrstuhls für Kommunikationswissenschaft und Sozialforschung der Universität Hohenheim, der seit 2000 jährlich aktuelle Daten präsentiert. Via Uni Hohenheim